Intraempreendedorismo

O intraempreendedorismo trata da capacidade de uma pessoa que tem iniciativa e estimula seu grupo a inovar, criando produtos ou novos procedimentos dentro de uma organização. O intraempreendedor, assim como o empreendedor, tem uma incrível capacidade de concretizar ideias, enquanto outras pessoas deixam apenas no nível do sonho.

Sob o aspecto da atitude, o intraempreendedor (ANTONCIC, 2001) analisa velhos problemas da organização, considerando um número de variável muito maior do que o considerado por um colaborador comum. Para este, não existe problema sem solução, além disso, sempre é possível aprender com as adversidades, as quais podem estar relacionadas ao lançamento de novos produtos, à aplicação de técnicas de administração, à adoção de tecnologias diferentes de vendas, à comunicação, à produção ou à relação com concorrentes em diferentes segmentos do mercado.

Não importa o tamanho da empresa, pequena ou grande, o empreendedor interno busca sempre por oportunidades de melhorias. Assim, pretende transformar seu ambiente de trabalho em um terreno fértil para iniciativas inovadoras (PRYOR; SHAYS, 1993). Para Pinchot e Pellman (1999), o intraempreendedor é uma pessoa que tem as mesmas visões de inovação, criatividade e de realização de sonho, como o empreendedor, porém aplica isso dentro de uma organização.

Essa atuação dentro das organizações tem sido estudada e, alguns autores, a dividem em duas dimensões básicas: a primeira tem como foco a análise da capacidade de inovação e criação de novos negócios; já a segunda tem como foco a renovação estratégica, a busca por uma reinvenção de processos relacionados aos aspectos estratégicos da empresa, como a abertura de novos negócios, a aplicação de novas tecnologias de produção e o reposicionamento da empresa diante de mudanças de mercado e dos concorrentes.

No entanto, a empresa tem grande responsabilidade na criação de um ambiente intraempreendedor, por meio do estabelecimento de condições para que os profissionais possam expor suas ideias. Um grupo de funcionários estimulados a empreender melhora os resultados e, consequentemente, o valor da empresa no mercado. Intraempreendedores são mais produtivos e conseguem fazer com que seus pares sejam produtivos também.

Em um país como o Brasil, em que um dos grandes “gargalos” de crescimento está relacionado à produtividade média do trabalhador, estimular o intraempreendedorismo vem de encontro aos departamentos da maioria das organizações nacionais.

O que faz um intraempreendedor perceber mais oportunidades que outros colaboradores é a sua capacidade de identificar as conformidades operacionais, sumarizar e relacionar a um número maior de possíveis soluções. Para esses profissionais, o foco é dado na solução. Discutir o problema, na maioria dos casos, não faz muito sentido.

O intraempreendedorismo pode ser formal ou informal, inicia-se individualmente e propaga-se pela equipe. Hashimoto (2009) destaca que um número considerável de empresas estimula os empreendedores, promovendo um ambiente de trabalho agradável com recompensas para boas ideias e estímulos para que essas ideias surjam em grande quantidade.

Por outro lado, o intraempreendedor que aparece no ambiente organizacional e que não se preocupa em estimular essas competências é o intraempreendedor de sucesso em ambientes “ácidos”, ou seja, o intraempreendedor informal. Nesse tipo de ambiente, o esforço é hercúleo, pois o empreendedor tem que ter determinação para enfrentar a resistência dos mais antigos, bem como uma rígida hierarquia que coloca seu emprego em risco.

Para a empresa, o desafio frente ao estímulo dos empreendedores internos é alinhar essas estratégias com os objetivos da empresa e canalizar toda essa energia para a melhor obtenção de resultados. Hamilton (2008) sugere cinco iniciativas que as empresas devem tomar para a criação de um ambiente que dê condições de despontar intraempreendedores:

• Adotar um sistema de recompensas para cada tipo de comportamento que se queira estimular.
• Os colaboradores devem ter segurança ao assumirem riscos, mesmo calculados. Porém, é possível descobrir um novo segmento de mercado ou uma forma menos custosa para produzir algo.
• Os departamentos devem ser considerados unidades de negócio da empresa sob os aspectos que o gestor tem controle total sobre o orçamento. Aliás, a disponibilização de um orçamento para cada gestor permite autonomia e responsabilidade, uma vez que este orçamento departamental é componente do orçamento da organização.
• Mostrar aos colaboradores o impacto que inovações podem trazer para o negócio. Essa transparência leva ao entendimento do todo, permitindo que os colaboradores saibam como contribuir para a melhoria contínua.
• A empresa deve exercer a gestão do conhecimento, como um organismo vivo em constante aprendizagem. Multiplicar essas informações faz crescer a capacidade de geração de conhecimento.

Assim como vimos as características dos empreendedores, os intraempreendedores também possuem características particulares. Vejamos algumas delas:

• São indivíduos com alta confiança em si mesmos e em suas convicções.
• Entendem como os processos acontecem dentro da organização, dentro dos departamentos ou sob uma ótica mais ampla, utilizando-se de articulação política para atingir seus objetivos.
• Mantêm uma boa rede de relacionamentos, o que facilita a resolução de situações e problemas, uma vez que conhecem pessoas-chave dentro da organização. Por isso, são bem articulados.
• Como os empreendedores, percebem oportunidades onde a maioria não consegue ver ou só vê problemas.

Considerando a captação de recursos para a empresa, um ambiente empreendedor pode facilitar esse processo, visto que os investidores analisam os recursos humanos antes de tomar a decisão de investir no negócio. No entanto, o que mais se vê nas empresas é uma hierarquia rígida ou pouco estimulada ao surgimento de intraempreendedores formais.

Nessas estruturas, é o intraempreendedor que tem que buscar um posicionamento de destaque na empresa. Para isso, é necessário:

Enfim, é possível perceber que o intraempreendedor tem uma forma diferenciada de ver e atuar em relação a um colaborador comum, uma vez que não lhe traz maiores transtornos o fato de assumir responsabilidades. Por isso, empreender dentro da empresa ou departamento não é um caminho muito escolhido pela maioria, pois, em geral, procuram pela zona de conforto. O caminho do intraempreendedor apresenta maiores riscos, mas também possibilidades de mudanças e gratificações.

O ponto-chave para o intraempreendedorismo está em como a empresa cria um ambiente de confiança entre seus colaboradores. Para isso, as pessoas devem ter respeito às ideias, o que requer tempo e dedicação, pois esse ambiente facilita todas as demais iniciativas da empresa.